Política de privacidad

Esta política describe qué datos personales recopila Be Human (Dra. Mariel Dobenau, Buenos Aires, Argentina) a través del sitio behuman.com.ar y de la aplicación móvil Be Human · Entrenamiento, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre y apellido, email, teléfono y contraseña (almacenada cifrada). Se cargan al crear tu cuenta en el sitio o al reservar un turno o programa.
• Datos de uso de la app: clases que reservás, asistencia y fechas, para que puedas ver tus reservas y para que el equipo organice los cupos.
• Datos de salud que vos o el equipo médico cargan en tu portal: planes nutricionales, mediciones corporales (InBody) y notas de la médica o nutricionista. Son visibles únicamente para vos y para el equipo profesional de Be Human.
• Datos de compra: programa o plan contratado, monto, medio de pago y estado. No almacenamos datos de tarjetas: los pagos con tarjeta se procesan en Mercado Pago.

No usamos publicidad, no rastreamos tu actividad fuera de la app y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

2. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu cuenta, tus reservas de clases y tu acceso a los programas contratados.
• Brindarte la atención médica y nutricional que contrataste, y guardar tu historial para el seguimiento profesional.
• Enviarte emails relacionados con tu cuenta: confirmaciones, recordatorios de turnos, estado de tu inscripción.
• Cumplir con obligaciones legales y contables.

3. Dónde se guardan y quién accede

Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura en la nube con cifrado en tránsito y en reposo). Acceden a ellos únicamente vos y el equipo profesional y administrativo de Be Human, cada uno con permisos limitados a su función. Los emails transaccionales se envían a través de Resend.

4. Por cuánto tiempo

Conservamos tu cuenta y tu historial mientras seas paciente o alumno, y durante el plazo que exige la normativa de salud argentina para historias clínicas. Cuando tu plan de entrenamiento vence, tu acceso a la app se desactiva pero tu portal y tu historial siguen disponibles para vos.

5. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, escribinos a behuman.medicinafuncional@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 7617-9836 desde el email o teléfono registrado; lo procesamos dentro de los 10 días hábiles. La historia clínica se conserva únicamente en la medida que la ley lo exige.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (órgano de control de la Ley 25.326) tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

6. Menores

La app de entrenamiento está dirigida a mayores de 18 años. Los turnos de consulta pediátrica los gestiona el adulto responsable.

7. Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización.

8. Contacto

Be Human · Dra. Mariel Dobenau
Buenos Aires, Argentina
behuman.medicinafuncional@gmail.com · +54 9 11 7617-9836